Vous
pouvez à tout moment consulter l'historique
de vos commandes.
Pour cela, il vous faut vous connecter à votre compte et chercher
dans le menu de gauche,"Historique Commandes".
INDICATION DES STATUTS:
voici une simple explication
des statuts.
Attente - paiement en cours CB: Vous
avez choisi de payer par carte bancaire en ligne. La transaction est
en cours jusqu'à validation
manuelle du vendeur.
En attente du cheque/mandat : Vous
avez choisi de payer par chèque ou mandat poste. Nous attendons
votre paiement pour traiter votre commande.
En attente : Vous
avez choisi de payer par virement bancaire, nous attendons
votre paiement pour traiter votre commande ou votre commande est placée
en attente selon le commentaire qui y est écrit.
En attente du cheque/mandat : Vous
avez choisi de payer par chèque ou mandat poste. Nous attendons
votre paiement pour traiter votre commande.
Paiement Recu: Nous
avons recu votre paiement. Votre commande est en cours de préparation.
Expédié: Votre commande
a été expédiée. Les délais moyens sont de 1 à 4 jours ouvrables pour
la France et un peu plus long pour l'Europe.
Commentaires: Nous
avons ajouté un commentaire à votre commande.
Annulée: Nous
avons annulé votre commande.
A chaque fois que nous faisons une mise à jour de votre commande
ou que nous y ajoutons un commentaire, un email vous est envoyé automatiquement
pour vous prévenir de la mise à jour et que vous pouvez aller
consulter votre dossier.
