COMMANDE
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PAIEMENT
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- Par téléphone ( Cartes bleues, Visa, Mastercard, Discover, Maestro, Electron, Cartes Jeunes ) pendant les heures ouvrables,
- Chèques bancaires Francais,
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VALIDATION DE LA COMMANDE
Une commande n'est validée que lorsque son paiement intégral est effectué .

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DISPONIBILITE
Nos offres de produits proposés sur le site ne sont valables que dans limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit après réception de votre paiement, nous nous engageons à vous en informer dans les 8 jours et à vous indiquer le délai d'attente pour réception de ce produit. Si vous le désirez, vous pourrez demander l'annulation ou procéder à l'échange de votre commande.
Ces informations de disponibilité provenant directement de nos fournisseurs, les erreurs et modifications sont indépendantes de notre volonté et 123-bebe ne peut engager sa responsabilité.

LIVRAISONS ( ASSURANCE - DELAIS - RECLAMATIONS)

LES DELAIS
- Toute commande payée intégralement par carte bancaire, virement, mandat poste et chèque (de - de 45 Euros) avant 14h00 du Lundi au Vendredi sera expédiée le jour même dans 99% des cas. Aprés ces horaires, les départs seront le jour ouvrable suivant.
- Les commandes supérieures à 45 euros payées par chèque auront un délais d'encaissement et seront expédiées uniquement aprés confirmation de la banque ( délais entre 10 et 15 jours).

*Délais MOYENS à prendre en compte lorsque votre commande est en statut EXPEDIEE et ne sont pas garantis.
** Chronopost: Pour toute commande payée du lundi au jeudi avant 14h00. En cas de problème, il est impératif de nous contacter.

RAPPEL:
- Pour la France, NE JAMAIS ATTENDRE + DE 7 JOURS dés que votre compte indique le statut "expédiée". Des avis de passage sont parfois oubliés ou mélangés avec votre publicité.Veuillez consulter votre compte pour voir le numéro et réclamer auprés de votre poste ou nous contacter.

LOI CHATEL - DELAIS LEGAL:
Selon la loi Chatel, 123-bebe vous informe que le délais légal est de 30 jours pour faire partir votre commande de nos locaux. Cependant, notre devise est pour toute commande payée avant la levée, de l'expédier le jour même. 99% des commandes quittent nos locaux le jour même du paiement à 14h15-14h30 sinon le jour ouvrable suivant.


RECLAMATIONS
Dés lors que la commande est intégralement payée, les biens sont donc sous la responsabilité du nouveau propriétaire.
123-bebe s'engage à fournir des emballages irreprochables, cependant, les marchandises voyageant dans tous les cas aux risques et péril du destinataire, il appartient à ce dernier de vérifier sa commande devant un agent de La Poste si les articles sont fragiles, si l'emballage semble abimé et les objets cassés. Seul l'acheteur est responsable de signaler (au transport ET à 123-bebe) toute casse IMMEDIATEMENT. Sans cela, 123-bebe ne pourra pas faire valoirs vos droits.
EN CAS DE CASSE ET SI VOUS N'AVEZ FAIT AUCUNE CONSTATATION, 123-BEBE NE PEUT PAS FAIRE VALOIR VOS DROITS.



Adresse incomplète ou erreur commise par le client
123-bebe utilise les informations fournies par le client et tout envoi sera effectué en utilisant l'adresse inscrite sous "adresse de livraison" depuis votre compte boutique dans la commande en question.
Il vous appartient de vérifier l'éxactitude de votre adresse, de mettre à jour en cas de déménagement AVANT de valider votre commande.

123-bebe n'est en aucun cas responsable des erreurs d'adresse commises par le client (déménagement, modification cadastre ou autre), n'est ni responsable si La Poste refuse une livraison pour les motifs suivants ( n'habite plus à l'adresse indiquée, adresse incomplète, voie inconnue, décédé ...),et 123-bebe devra vous refacturer le port si La Poste refuse le renvoi gratuit aprés une modification de votre part.

Si dans ce cas le client désire annuler sa commande, seul le total des produits sera remboursé.

TAXES ET DOUANES
:Il appartient au client de s'acquitter des frais de douanes et taxes de son pays. 123-bebe n'a aucune information à ce sujet, tout dépend du pays ou vous résidez.




LA GARANTIE "7 jours Satisfait ou Remboursé"
Si pour quelque raison que ce soit vous n'étiez pas satisfait de votre produit, vous disposez d'un délai de 7 jours calendaires, à compter de la date de réception de votre colis, pour retourner les produits qui ne vous conviendraient pas.

Il vous suffit pour cela de nous contacter et demander une autorisation de retour. Les retours sont à votre charge.

*** ATTENTION ***

* seuls les produits retournés complets, dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente seront acceptés. Les produits doivent impérativement être sur-emballés pour le transport.
* pour des raisons de gestion, aucun retour ne sera accepté sans que nous ayons été informés.
* la seule adresse de retour est la suivante:

123-BEBE
La coliberderie
14330 Le breuil en Bessin
France

Aucun retour ne sera accepté dans nos autres établissements.


PRODUITS NE POUVANT PAS ETRE RETOURNES
- Lingerie féminine,
- Produits en commande spéciale ou confectionnés à la demande du client,
- Tout produit ouvert, testé ( parfum, maquillage, produit hygiènique...) ou abimé.



REMBOURSEMENT
Tout retour de marchandises doit etre effectué IMPERATIVEMENT avec un numéro de suivi et assuré .

Tout produit accepté par 123-bebe entraînera un remboursement ou échange de produit en fonction de l'accord avec le client ET SEULEMENT après vérification des produits.
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Rédigé : Le Breuil en Bessin, le 1 septembre 2007
Mis à jour le 17 décembre 2007
Mis à jour le 03 juin 2008